管理方针
诚信守法 顾客满意
优化环境 预防污染
以人为本 职业健康
卓越绩效 持续改进
管理目标
1、保持整合型管理体系、行为准则持续有效运行；
2、安保：无特大交通安全事故；
交通事故总数按当年度公司《安全目标责任书》控制；
交通事故重伤、亡人数按公司《安全目标责任书》控制；
3、运务服务质量：货物运输准确车次到达率98%；
4、物流商务质量：无特大责任物流商务质量事故；重大责任物流商务质量事故控制在当年度公司目标以内；
5、仓储质量：货损货差率：0.1%；
6、机动车驾驶员培训质量：培训合格率100%；
7、顾客（学员）满意率95%以上；
8、职业疾病发生率0，食物中毒事故发生率0,火灾、易燃易爆事故发生率为0；
9、环境控制：噪声排放符合国家标准要求；
废水排放符合国家标准要求；
固废分类处置率100%
项目部管理
项目化运作作为企业发展的基石。
2007年，集团开始推广项目化运作模式，针对同一地区的几个客户，或者年度营收超500万元的单个客户，集团专职成立项目部，根据客户需求搭建“一对一”的服务团队，实行365天全天候驻点服务，最大限度的保障客户利益的满足。目前集团项目部近60个，遍布全国各地，通过多年的运行，得到了客户的一致认可。
精细化管理
精细化管理是企业的灵魂。
集团现有客户600余家，为保障客户的“个性化”服务需求，集团从市场开发，到合同签订、项目运作；从业务下单，到开票结算、售后服务，逐步探索了一套较为领先的供应链管理方案。通过对每个客户的需求分析，制定项目精细化管理方案，落实“三定”：对上，确定客户满意程度；对内，确定职责分工，考核到人；对下，确定车辆、供应商管理、考核到位。同时，为落实监督、改进，集团运营管理部牵头，每月落实层层考核，确保每个环节都有对应的责任人，相关措施均能得以顺利执行。
安全管理
安全生产责任重于泰山，是对企业发展最根本的要求。
作为三合一体系的贯标单位，集团始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。首先，集团拥有较为健全的安全管理制度和安全管理网络，确保安全管理有章可循；其次，集团搭建了较为完善的安全管理队伍，每个项目部均配备了专兼职安全管理员，强化安全培训教育，落实安全监管；第三，集团设立监控室，借助北斗、3G视频等信息化手段实施24小时监控，加强安全检查。
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集团积极参与巴斯夫“1+3”企业社会责任项目，在实现企业快速发展的同时，以人为本，不断深入践行安全和环保的新理念，积极参与社会责任关怀，在环境保护、运输安全和应急响应领域持续提高自身能力，致力于创造企业持续健康发展与社会和谐稳定的良好氛围。
